מדיניות פרטיות
מסמך זה מפרט כיצד VALOIR Media ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבירה מידע אישי בקשר עם האתר valoirmedia.co.il ושירותי השיווק שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון 13 לחוק (2024), ולתקנות הרלוונטיות.
1. בעל השליטה במידע ופרטי קשר
בעל השליטה במידע / בעל המאגר: נעם קלנג, VALOIR Media
דוא"ל: noamklang1@gmail.com
טלפון: 052-225-2699
לכל בקשה בנושא פרטיות (עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד) — פנו אלינו בכתובת הדוא"ל לעיל. נשיב בתוך 30 יום, ולכל המאוחר 60 יום, כנדרש בדין.
2. סוגי המידע שאנו אוספים
- טופס יצירת קשר: שם מלא, טלפון, שם עסק, מחזור חודשי משוער, תוכן הודעה — נמסר מרצון.
- נתוני תקשורת: תכתובת בוואטסאפ/מייל לאחר פנייה.
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, מקור הפניה, חותמת זמן — בעיקר באמצעות עוגיות ובכלי אנליטיקה (רק בהסכמה).
- עוגיות (Cookies): ראו מדיניות עוגיות.
איננו אוספים במכוון מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
3. מטרות העיבוד ובסיס משפטי
- מתן מענה לפניות ושיחות ייעוץ — ביצוע צעדים לקראת הסכם / אינטרס לגיטימי.
- שיפור האתר והשירות — אינטרס לגיטימי.
- מדידה, אנליטיקה ופרסום ממוקד — הסכמה (באמצעות באנר העוגיות).
- עמידה בחוק — חובה חוקית (שמירת רשומות, מענה לרשויות).
- דיוור שיווקי — רק בהסכמה מפורשת; ניתן לבטל בכל עת (קישור "הסרה" / פנייה אלינו).
4. משך שמירת המידע
- פניות מטופס האתר: עד 24 חודשים ממועד הפנייה, אלא אם נוצר קשר עסקי — אז לפי צורך עסקי וחובות חוק.
- נתוני אנליטיקה מצטברים: לפי מדיניות הספק (Google/Meta).
- רשומות חשבונאיות/מס: בהתאם לחוקי המס.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לא נמכור את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקים המסייעים בתפעול האתר והשירות, בכפוף להסכמי עיבוד ושמירה על סודיות:
- Vercel — אחסון והגשת האתר (ארה"ב / EU)
- Cloudinary — אחסון והגשת מדיה (תמונות ווידאו) (ארה"ב / EU)
- Resend — שליחת התראות מייל על פניות מהטופס (ארה"ב)
- Google Analytics — מדידת תנועה ושימוש (בהסכמה) (ארה"ב)
- Meta (Facebook Pixel) — מדידת קמפיינים (בהסכמה) (ארה"ב)
6. העברת מידע לחו"ל
חלק מהספקים (Vercel, Cloudinary, Resend, Google, Meta) מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי. ההעברה מתבצעת בכפוף לחוזים עם הספקים, לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחו"ל), ולמנגנוני הגנה מקובלים (Standard Contractual Clauses וכדומה), ככל שיחולו.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים: HTTPS, הגבלת גישה לנתונים, סיסמאות חזקות, שמירה מינימלית של מידע, וגיבוי. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.
8. זכויותיכם
בהתאם לחוק, עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:
- לעיין במידע האישי עליכם.
- לבקש תיקון מידע שגוי או לא שלם.
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחריגים בחוק.
- להתנגד לעיבוד מסוים, או לבקש הגבלת עיבוד.
- למשוך הסכמה (למשל לעוגיות/דיוור) — ללא פגיעה בלגיטימיות עיבוד קודם.
תלונה לרשות: ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: gov.il — רשות להגנת הפרטיות
9. עוגיות וכלי מדידה
האתר מציג באנר הסכמה לעוגיות. עוגיות הכרחיות פועלות ללא הסכמה; עוגיות אנליטיקה ושיווק נטענות רק לאחר הסכמתכם. פירוט מלא: מדיניות עוגיות.
10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך עדכון אחרון: 16 ביוני 2026. שינוי מהותי יפורסם באתר.
מסמך זה נועד לסייע בעמידה בדרישות החוק ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לאמת את הנוסח מול עורך דין לפני פרסום סופי.
עודכן לאחרונה: יוני 2026 · VALOIR Media · נעם קלנג